Giải pháp

YÊU CẦU TƯ VẤN

098 308 9715

CHẤM CÔNG VÀ GIÁM SÁT NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG 4.0

SmartWorker là gì?

Hỗ trợ cài từ

GOOGLE PLAY
APP STORE

Hỗ trợ cài đặt từ

Là phần mềm ứng dụng xây dựng trên nền tảng công nghệ di động, giúp doanh nghiệp định vị vị trí, giám sát lộ trình hoạt động của nhân viên CSKH theo thời gian thực

Hơn nữa, với công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, SmartWorker cũng là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý công việc của nhân viên tại khách hàng 

CLICK NOW
CLICK NOW

Công cụ đắc lực hỗ trợ cho nhân viên CSKH

Tra cứu thông tin tức thời, báo cáo trực tuyến

Giảm thiểu chi phí phát sinh

Dễ dàng lên kế hoạch chăm sóc khách hàng

Môi trường làm việc gắn kết doanh nghiệp với khách hàng

Tận dụng thiết bị di động sẵn có của nhân CSKH

Với SmartWorker, quản lý công việc, nhân viên chăm sóc khách hàng
 chưa bao giờ thuận lợi đến thế

Lợi ích khi lựa chọn SmartWorker

SmartWorker cung cấp đa chức năng tùy chỉnh linh hoạt nhằm hỗ trợ tối ưu cho công việc của bạn
Quản lý tự động hoạt động CSKH 

Quản lý các hoạt động vào/ra của nhân viên CSKH tại địa điểm khách hàng. Hiện cảnh báo trên di động và lưu trữ báo cáo khi nhân viên rời khỏi phạm vi khu vực làm việc.

GIẢI PHÁP

Hỗ trợ lập lịch, lập kế hoạch trực tuyến

Đa dạng các phương thức lập lịch, lập kế hoạch định kỳ viếng thăm khách hàng hay giao các công việc đột xuất cho đội ngũ nhân viên CSKH

Điểm khác biệt

Dễ dàng ghi nhận thông tin tại khách hàng

Nhân viên CSKH thao tác trên di động để ghi nhận thông tin, hình ảnh tại khách hàng...các biểu mẫu thu thập thông tin này có thể tùy chỉnh theo các loại công việc khác nhau

6 TIỆN ÍCH SMARTWORKER
CUNG CẤP CHO BẠN

Nhật ký hoạt động

Tra cứu lộ trình, số km và trạng thái di chuyển, thông tin % pin, hiển thị thông tin vị trí của nhân viên tại điểm khai báo hoặc địa điểm khách hàng

Quản lý khách hàng

Quản lý danh sách, danh mục khách hàng, các công việc và sự cố của từng khách hàng. Hiển thị độ phủ khách hàng trên bản đồ số

Tra cứu báo cáo

Trích xuất dữ liệu về điểm đến, vị trí, lộ trình của nhân viên. Tổng hợp thông tin về các hoạt động trong ngày

Chăm sóc khách hàng

Lập lịch công việc, xây dựng kế hoạch viếng thăm khách hàng & giám sát việc thực hiện kế hoạch của nhân viên.

Chấm công di động

Nhân viên thực hiện chấm công bằng di động tại vị trí bất kỳ theo quy định của doanh nghiệp

Giám sát vị trí

Sử dụng công nghệ GPS hiện đại để theo dõi, giám sát và báo cáo vị trí của nhân viên theo thời gian thực

Bảng giá

Chỉ với chi phí rất nhỏ, bạn đã có một công cụ đắc lực để giám sát công việc và nhân viên chăm sóc khách hàng
YÊU CẦU TƯ VẤN
GỬI YÊU CẦU TƯ VẤN GIẢI PHÁP
BƯỚC 01

Đăng ký thông tin

BƯỚC 02
Tư vấn bước đầu qua phone, email miễn phí

Quy trình tư vấn, triển khai giải pháp

Với quy trình 4 bước đơn giản, bạn sẽ nhanh chóng triển khai SmartWorker trên hệ thống của mình
BƯỚC 03
Tiếp nhận yêu cầu, tổ chức DEMO, giới thiệu trực tiếp tại địa chỉ khách hàng
BƯỚC 04
ký hợp đồng, đào tạo, triển khai...

Ảnh màn hình ứng dụng di động

©2018 Allrights reserved LeNguyenSoft.com.vn

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN 
CÔNG NGHỆ VÀ PHẦN MỀM LÊ NGUYỄN

Trung tâm kinh doanh miền Bắc : Tầng 5, số B21, tòa nhà Kailash, ngõ 82 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Trung tâm kinh doanh miền Nam: Lầu 4, Lotus Building, 16 Cửu Long, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0888 510 466  
xuantuan@lenguyensoft.com.vn